Vertrauen statt Baustellenstress

Die Bauherrschaft stiess via Google auf das Unternehmen. Gute Bewertungen, ein sympathischer Auftritt und die Nähe zu Kaltbrunn machten neugierig. Entscheidend wurde dann aber der persönliche Eindruck. Bereits beim ersten Treffen mit den Fachleuten Marco Portanova und Herrn Jud sei klar gewesen: «Wenn wir den Zuschlag für das Haus erhalten, machen wir den Umbau mit diesem Team.»

Ein Entscheid, der sich später mehrfach auszahlen sollte. Denn genau darin liegt die Stärke des Unternehmens: Beratung, Planung und Umsetzung laufen über ein eingespieltes Team. Statt zehn Telefonnummern und ebenso vielen Meinungen gibt es einen Ansprechpartner, der koordiniert und Verantwortung übernimmt.

Ideen werden sichtbar

Gemeinsam mit ihrem Mann und dem Umbau Team entwickelte Sarah den neuen Grundriss. Das Umbau Team berechnete die Statik und präsentierte Lösungen, welche die beiden überzeugten. Auch Küche und Badezimmer wurden zunächst als Vorschläge visualisiert und danach gemeinsam verfeinert.

Besonders geschätzt wurde der Besuch im Showroom in Kaltbrunn. Dort konnten Materialien direkt ausgewählt werden; inklusive 3D-Visualisierung der späteren Räume. «Dank der guten Beratung hatten wir unsere Auswahl schnell getroffen», meinte Sarah zu Linth24. Solche Visualisierungen gehören heute zur Philosophie des Unternehmens. Kunden sollen nicht bloss Pläne studieren, sondern bereits vor dem Umbau sehen können, wie ihr zukünftiges Zuhause wirken wird.

Mitdenken statt nur ausführen

Was die Sarah besonders beeindruckte: Das Team arbeitete nicht einfach Aufträge ab, sondern dachte mit. Ein Beispiel blieb besonders hängen. Eigentlich sollten die Badezimmerfenster erst später ersetzt werden. Das Team wies jedoch darauf hin, dass dadurch die frisch montierten Wandplatten beschädigt werden könnten. Also wurde der Fenstertausch vorgezogen. «Man merkte, dass alle an einem gemeinsamen Ziel arbeiten. »Genau dieses Zusammenspiel hebt das Unternehmen hervor: Gipser, Sanitär, Elektriker, Schreiner oder Plattenleger arbeiten als eingespieltes Team Hand in Hand.

Festpreis statt böser Überraschungen

Und wie lief es mit Budget und Zeitplan? Überraschend ruhig. Eine Woche vor dem Einzug sei zwar kurz Nervosität aufgekommen. Doch am Ende konnte die Familie termingerecht einziehen. Auch die Kosten blieben im Rahmen der ursprünglichen Schätzung. Das ist kein Zufall. Das Umbau Team wirbt seit Jahren mit einer Festpreisgarantie und transparenter Planung. Gerade bei älteren Häusern, bei denen oft unerwartete Überraschungen lauern, ist das für viele Bauherren ein entscheidender Punkt.

Heute ein echtes Zuhause

Mit dem ersten Schritt durch die Haustür gab genau das Gefühl, das viele beim Umbauen suchen – aber nicht immer finden: Ankommen im Zuhause. «Wir fühlen uns hier richtig wohl», so Sarah. Und würdet ihr denselben Weg nochmals gehen? Die Antwort kommt ohne Zögern: «Auf jeden Fall.» Vielleicht ist genau das die beste Referenz für ein Umbauprojekt. Nicht Hochglanzprospekte. Nicht Werbesprüche. Sondern Menschen, die nach Monaten voller Staub, Entscheidungen und Baustellen am Ende sagen: «Es hat sich gelohnt.»